A marketing feladata a vállalkozásokban, hogy megfelelő mennyiségű érdeklődő áramoljon be. Az értékesítési folyamatunk, automatizmusunk vagy kollégánk ezekből az érdeklődőkből próbál meg minél több embert vásárlóvá konvertálni. De mi történik akkor, ha ez a beáramlás elapad?
Tegyük fel, hogy egy kisvállalkozó kizárólag a közösségi médiában van jelen, és csak itt reklámozza a termékeit, szolgáltatásait. A közösségi média sajátossága, hogy mindig a legfrissebb tartalmakat mutatja meg a felhasználóknak, ezért ha valaki üzleti céllal használja azokat, akkor célszerű minél gyakrabban közzétenni friss tartalmakat. Ez akár napi szintű tartalomkészítést és posztolást is jelenthet!
Erre azonban kevés kisvállalkozásnak, pláne egyéni vállalkozásnak van ideje. Ott kezdődik a probléma, hogy több ezer egyéni vállalkozást másodállásban üzemeltetnek. Ezek a vállalkozók tehát a 8 órás munkaidejük után ellátják a családjukat (gyerekek, kutyák, macskák, házastárs, stb.), rendbe teszik a háztartást, terméket gyártanak és szolgáltatnak, ÉS csak ezek után jut idejük a tartalomkészítésre.
Egy fényképes poszt elkészítése képpel, leírással még a legjobbaknak egy legalább 60 perc. Egy 1 perces videós tartalom pedig akár 3-4 órát is igénybe vehet! Lássuk be, ez egyszerűen nem fér bele a mindennapjainkba.
De vizsgáljunk meg egy másik esetet is, méghozzá a szabadság és nyaralás esetét!
Alapvetően azért utazunk el nyaralni, hogy a családunkkal, szeretteinkkel minőségi időt töltsünk, és közben feltöltődjünk. Egy ilyen kikapcsolódásba nem fér bele az, hogy minden nap tartalmat gyártunk a közösségi média felületünkre.
Ám a közösségi média felületek algoritmusa elég kegyetlen tud lenni, amikor a rendszerességről van szó. Nem veszi figyelembe azt, hogy előtte 3-4 hónapon keresztül akár minden nap tettünk közzé tartalmat, és ha csak egy hét is kimarad a posztolásból, egyből hátrasorolja a tartalmainkat. Pár hétnek újból el kell telnie ahhoz, hogy visszaálljanak a nyaralás előtti elérések, ami azt jelenti, hogy nem csak a nyaralás alatt esett ki a beáramlás 100%-a, de még azt követően is egy több hetes regenerálódás következik.
Úgy vélem, egyáltalán nem fair az, hogy egy kisvállalkozó csak akkor mehet el nyugodt szívvel nyaralni, ha előtte előre elkészít és beidőzít 6-8-10 posztot. És nem csak azért, mert az algoritmus meg fogja büntetni – hanem azért is, mert így több hétre visszaesik a vállalkozás forgalma.
Márpedig ha nincs megfelelő mértékű beáramlás, akkor megfelelő mértékű eladásunk sem lesz. Ha bármilyen okból kifolyólag nem tudunk posztolni, akkor a vállalkozásunk nem lesz fenntartható. Láthatjuk tehát, hogy kizárólag a közösségi médiára hagyatkozni egyáltalán nem fenntartható marketing módszer.
Mit tehetünk akkor, ha hosszútávon is fenntartható marketinget szeretnénk kialakítani a vállalkozásunk számára?
Ahhoz, hogy hosszú távon fenntartható marketingstratégiát építsünk fel, amely nemcsak a közösségi médiára támaszkodik, hanem stabil alapokra épül, az alábbi lépéseket érdemes megfontolni:
1. Készíts tartalomstratégiát!
A közösségi média mellett érdemes egy átfogó tartalomstratégiát kialakítani, amely magában foglalja a blogokat és vlogokat (pl. YouTube csatornát), e-mail marketinget, és más online és offline csatornákat is.
A blogok rendszeres frissítése például nemcsak a közönség érdeklődését tartja fenn, hanem segít az organikus keresőoptimalizálásban (SEO) is. Ezzel párhuzamosan az e-mail hírlevelek rendszeres küldése biztosítja, hogy a már meglévő érdeklődőket folyamatosan kapcsolatban tartsuk, és növeljük az esélyét annak, hogy visszatérjenek vásárolni.
2. Automatizálj és használj időzítő eszközöket!
A közösségi média tartalom időzítéséhez használhatsz automatizáló eszközöket, mint például Metricool vagy a Later. Ezek az eszközök lehetővé teszik, hogy előre elkészített posztokat ütemezzünk, így a nyaralás vagy egyéb elfoglaltság idején is folyamatosan aktívan jelen legyünk.
Ezen kívül az automatizált e-mail kampányok is segíthetnek abban, hogy folyamatosan kapcsolatban maradjunk a közönségünkkel anélkül, hogy nap mint nap kézileg kellene kezelni a kommunikációt.
3. Használd ki a keresőoptimalizálás (SEO) előnyeit!
SEO alapú tartalmak készítése révén nemcsak az aktuális érdeklődőket érheted el, hanem hosszú távon is fenntarthatod a weboldalad látogatottságát. A jól megírt, releváns kulcsszavakat tartalmazó cikkek és blogbejegyzések hozzájárulhatnak ahhoz, hogy a weboldalad magasabb helyezést érjen el a keresőmotorok találati listáján, ami folyamatos érdeklődőt generálhat.
Én például rettentően elhanyagoltam a jógás Instagram oldalam az utóbbi 2 évben, viszont a SEO-zott weboldalam és YouTube csatornám olyan erős, hogy a bevételemben és a forgalomban egyáltalán nem érződik az Instagram hiánya!
4. Építs kapcsolatokat és partnerségeket!
Érdemes kapcsolatokat építeni más vállalkozásokkal vagy influencerekkel, akik segíthetnek a terméked vagy szolgáltatásod népszerűsítésében. A közös kampányok, vendégblogok vagy ajánlások szélesebb közönséget érhetnek el, és növelhetik a márkád láthatóságát anélkül, hogy állandóan meg kellene felelned a közösségi média algoritmusainak.
5. Fektess be offline marketingbe is!
Ha lokális szolgáltatásod van (például gyógytornász vagy vagy kisállateledel üzleted van), az offline marketing eszközök, mint például szórólapok, rendezvények, vásárok vagy helyi reklámok szintén hozzájárulhatnak a vállalkozásunk népszerűsítéséhez. Bár nem olyan mérhető, mint az online marketing, de személyes kapcsolatokat építhetünk, amelyek hosszú távon értékesek lehetnek.
6. Folyamatosan mérd és elemezd az eredményeket!
Fontos, hogy folyamatosan nyomon kövesd a marketingtevékenységeid hatékonyságát. Használj olyan analitikai eszközöket, mint a Metricool és a Google Analytics. Ezek segítenek megérteni, mi működik, és mi nem. Az eredmények fényében képes lehetsz finomhangolni a stratégiádat, és biztosíthatod, hogy a marketing erőfeszítéseid valóban hozzájárulnak a vállalkozásod sikeréhez.
Összességében elmondható, hogy bár a közösségi média fontos szerepet játszik a modern marketingben, a sikeres vállalkozások azok, akik olyan szélesebb spektrumú stratégiát alkalmaznak, amely nemcsak a közösségi média algoritmusaitól függ, hanem stabil és fenntartható alapokra építkezik. Az ilyen holisztikus megközelítés lehetővé teszi, hogy a vállalkozásunk folyamatosan növekedjen, és sikeresen alkalmazkodjon a változó piaci körülményekhez.
A munka és a család mellett neked sincs időd a kisvállalkozásod számára minden nap új posztokat gyártani?
Kizárólag a közösségi médiára hagyatkozni nem fenntartható marketing módszer, ám ebben az 1 órás minikurzusban lépésről-lépésre megismerheted a fenntartható marketing lényegét, ami akkor is dolgozik helyetted, amikor te mással vagy elfoglalva!
Ha tetszett a cikkem, iratkozz fel a Szövegelő hírlevelekre is!
Nyugi, nem szemetelem szét a postaládád. Heti két levelet küldök, megtöltve izgalmas és hasznos tartalommal.